V súčasnosti môže značka vzniknúť z noci do rána. Žijeme rýchlu dobu, však?! To sú tie výhody online sveta. Výhodou je aj transparentnosť a rýchlosť. Alebo skôr nevýhodou? Budovanie dobrého mena, imidžu, prinášanie tých správnych hodnôt zákazníkom trvá roky, poškodenie reputácie v online…