V dnešnej otvorenej ekonomike je vstup nových konkurentov na trh takmer neobmedzený. Podniky sa musia oveľa viac snažiť udržať si súčasných zákazníkov a získať nových, pretože sú čoraz viac náročnejší. V súčasnej dobe možno tvrdiť, že potrebu inovácií si uvedomuje takmer každý…