V súčasnej dobe nestačí len správne vykonávať manažérske funkcie, je potrebné budovať a rozvíjať mäkké zručnosti, medzi ktoré patrí aj dôvera. Ako sa stať dôveryhodným manažérom? Stephen M. R. Covey vo svojej knihe The Speed of Trust tvrdí, že „ak vytvoríš záväzok,…